新媒体网络舆情处置流程,新媒体网络舆情处置流程图

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于新媒体网络舆情处置流程的问题,于是小编就整理了2个相关介绍新媒体网络舆情处置流程的解答,让我们一起看看吧。

网络舆情的应对与处置方法?

企业网络舆情解决方案

新媒体网络舆情处置流程,新媒体网络舆情处置流程图

1.完善网络舆情管理机制

应对和解决网络舆情最重要的就是要有科学的管理应对机制,通过借助像识微商情这类的舆情监测系统可以帮助企业对互联网舆论进行常规的7*24小时实时监测,每天对网络舆情进行收集、分析,快速了解网络上谈论企业的各种声音,并能自动识别出企业需要重点关注的信息,提前告警通知,生成舆情分析图表、简报,为舆情引导提供方向,助力企业顺利解决舆情,舆情监测系统-识微商情免费申请试用入口>>>https://www.civiw.com/shiyong?pk_campaign=wenda-seo

2.占据网络舆论话语权高地

一旦舆情滋生,这个时候就要求企业必须在第一时间对网络突发事件进行积极应对,通过官网、官方微博、官方微信公众号等及时澄清,向大众准确发布消息,和网民、媒体保持良好的沟通,以便于占据网络舆论话语权高地,降低舆情解决的阻力。如果信息不及时公开,就会给予那些居心不良者可乘之机,使企业陷入被动当中。

3.学会拿起法律武器

对利用网络匿名的特点故意造谣、发表、传播有害信息者,企业应当依法追究其法律责任,尤其是有损企业形象、混淆视听的不实言论的来源,一旦发现,一定要学会拿起法律武器进行维权,避免舆情愈演愈烈。

网络舆情是怎么监测的?主要通过什么途径?

一、网络舆情监测的常用方法

1.人工监测

(1)直接从舆情信息网站获取

像一些比较好的舆情信息网站有中国舆情网、新华舆情网、人民网舆情、社会舆情网等,另外,像新闻门户网站、各大社交网络等这些也可作为舆情信息网站来使用。

(2)利用搜索引擎搜索

如百度、谷歌、360、搜狗等,通过关键词设置,然后人工筛选信息结果。

(3)借助新闻网站、社交平台的站内搜索

如百度新闻、腾讯新闻、网易新闻、搜狐新闻、微信搜一搜、微博搜索等,原理与搜索引擎搜索一样,也是通过关键词设置,然后对搜索出来的结果进行人工筛选分类。

2.技术监测

换言之,也就是利用专业的可监测舆情的系统平台,如识微商情监测系统、鹰眼速读网系统、鹰击早发现系统、人民网舆情数据中心、军犬舆情监控系统、新浪舆情通等,通过采用大数据监测技术,实现全网舆情的实时自动采集、分类分析、及时告警等。

二、网络舆情监测的常用系统平台

1.企业类-识微商情监测系统

专注于为企业提供互联网信息挖掘,以大数据思维监测和分析海量的互联网公开数据,可为企业用户提供全网舆情的7*24h实时监测服务,包括舆情监测、正负面监测、竞品监测、行业动态监测、高管形象监测等,监测范围覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台,实行在线化服务,提前预警,及专业分析报告下载等。

2.政务类-鹰眼速读网系统

专注于为各级政府单位提供互联网信息挖掘,能够帮助用户“速读全网”舆情,了解传播路径,把握发展态势,以及预警告警与自动分析等。

网络舆情的监测主要通过以下几种途径进行:

  1. 搜索引擎:利用搜索引擎如百度、360、搜狗等进行关键词搜索,从搜索结果中筛选出相关的舆情信息。
  2. 定向搜索:在一些新闻网站、社交媒体上搜索特定的话题或关键词,获取相关的舆情信息。
  3. 舆情监测软件:利用专业的舆情监测软件进行实时监测和分析,这类软件通常具备自动采集、分类、聚类、主题检测等功能,可以快速发现和跟踪网络舆情。
  4. 人工监测:通过人工的方式搜索和筛选网络舆情,这种方式需要大量的人力资源,且容易遗漏关键信息。

除了以上几种途径,还可以通过社交媒体监测、论坛监测、博客监测等方式进行网络舆情的监测。在进行网络舆情监测时,需要注意信息的真实性和可靠性,以及舆情信息的来源和传播路径,以便更好地了解舆情动态,为决策提供依据。

到此,以上就是小编对于新媒体网络舆情处置流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于新媒体网络舆情处置流程的2点解答对大家有用。

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